Na hora de abastecer o veículo, fique sempre atento. Será que a quantidade de gasolina que você paga é a que mesma colocada no automóvel? O alerta é do Instituto de Metrologia e Qualidade do Estado de Minas Gerais (Ipem-MG), responsável pela fiscalização das bombas de combustíveis.
De acordo com levantamento feito pelo Ipem-MG, de janeiro a agosto deste ano, o número de reclamações referentes a esses equipamentos ficou em primeiro lugar no ranking de denúncias recebidas pela ouvidoria do órgão. Nesse mesmo período, as queixas envolvendo problemas nas bombas de abastecimento superaram em 9,6% o total registrado durante todo o ano de 2017.
"Esse resultado é reflexo do trabalho de divulgação do canal da ouvidoria, que temos feito durante as ações de fiscalização em todo o estado, realizadas em parceria com a Agência Nacional do Petróleo [ANP] e com os Procons", afirma Fernando Sette, diretor-geral do Ipem-MG, em entrevista à Agência Minas.
Orientações
Sette explica que, antes de iniciar o abastecimento, o consumidor deve observar se o valor de litros e o total a pagar estão zerados no painel, conferir o valor do preço por litro e a existência do lacre do Inmetro na bomba medidora, além de acompanhar o trabalho do frentista em todo o procedimento.
"O motorista também precisa atentar para os postos que praticam preços muito baixos em relação à média do mercado. Há situações em que os revendedores não entregam a mesma quantidade de litros paga pelo consumidor. Não há vantagem financeira para o cliente. Se houver indícios de fraude, o consumidor deve acionar o Ipem", alerta o diretor-geral do órgão fiscalizador.
Fernando Sette lembra que é preciso sempre solicitar o comprovante fiscal do abastecimento, já que o documento é uma garantia para o motorista, caso seja necessário fazer uma reclamação junto ao posto ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Penalidades
A legislação metrológica vigente estabelece multa de R$ 100 a R$ 1,5 milhão caso se constate erro ou fraude na bomba do posto de combustível. "O valor varia conforme o porte da empresa e a reincidência do infrator", diz o diretor do Ipem-MG.
(com Agência Minas)