O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) está usando robôs (bots, no jargão técnico em inglês) para auxiliar os eleitores a tirar dúvidas sobre as eleições de outubro e sobre os candidatos. Os assistentes virtuais funcionam por meio das contas do tribunal no Twitter (@TSEjusbr) e no Messenger do Facebook (TSEJus).
Para interagir com os bots, basta que o eleitor envie mensagens para eles. Os assistentes funcionam como "perfis" de verdade com quem o usuário pode manter um "diálogo". No Facebook, basta o usuário procurar o perfil do TSE e enviar uma primeira mensagem. Em seguida, aparecerão diversas opções, como "dúvidas frequentes", "situação eleitoral", "quitação eleitoral" e "candidatos".
Na "situação eleitoral", por exemplo, basta a pessoa fornecer nome completo e número do título para que o assistente consulte o banco de dados do TSE e informe se a pessoa está apta a votar no pleito deste ano. Caso o eleitor tenha esquecido o número do título, é possível recuperá-lo fornecendo algumas informações (como data de nascimento e nome completo da mãe). O programa permite também consultar a zona eleitoral.
Na opção "candidatos", é possível buscar todas as candidaturas, tanto nacionais quanto nos estados. O robô apresenta dados básicos e se a candidatura foi ou não deferida. O usuário pode até solicitar o programa de governo de seu escolhido. O sistema enviará o link para consulta do documento. O programa também dá a opção de ir para o site DivulgaCandContas, onde estão as prestações de contas periódicas dos candidatos.
No Twitter, o robô funciona de forma semelhante. O usuário precisa buscar o perfil do TSE e enviar uma mensagem direta para ele. Com isso, são abertas as possibilidades de consulta de informações sobre questões eleitorais e sobre os candidatos.
(com Agência Brasil)