Espaços pet friendly se multiplicam em Belo Horizonte

Com cerca de 150 milhões de bichos de estimação, segundo o censo do Instituto Pet Brasil de 2021, o Brasil é o terceiro país em número de animais domésticos no mundo. De olho nas tendências, empresários de todo o país têm encontrado uma solução estratégica: unir o útil ao agradável. E, em Belo Horizonte, a situação não é diferente. Para atrair e fidelizar os clientes, um número cada vez maior de estabelecimentos passou a adotar a política pet friendly, permitindo a presença de animais em seus espaços. Dessa forma, os peludos agora são bem-vindos em lugares como bares, restaurantes, cafés, shoppings e até hotéis, que buscam transformar a experiência da clientela.

Um movimento que reflete não apenas uma mudança de comportamento dos consumidores, mas também uma evolução na forma como os negócios se estruturam para atender às novas demandas da sociedade. Inaugurado em 2022, o restaurante Berilo Cozinha & Drinks, localizado na Savassi, já nasceu pet friendly. "Hoje, os consumidores buscam experiências que vão além da eficiência e da inovação, e a conexão emocional é a chave para que se sintam mais acolhidos", diz a empresária Cecília Ramirez, sócia-diretora da Rede de Restaurantes A Granel. O local possui áreas abertas onde os cães e gatos podem permanecer e também disponibiliza vasilhas próprias com água e petiscos, além de um espaço instagramável para aquele selfie com a bicharada.

Quem já aprovou o atendimento vip do Berilo foi a artista plástica Marina Mascarenhas, tutora da chihuahua Guadalupe, de 2 anos, que adora esbanjar seu charme por lá. "Ter a opção de sair para um almoço e não precisar deixá-la sozinha em casa é um grande diferencial para mim", diz Marina. Um diferencial que já provou gerar maior engajamento e fortalecer a identidade das marcas. Estabelecimentos que oferecem estrutura adequada para os pets, como bebedouros, áreas específicas e até serviços exclusivos, criam laços com os seus consumidores, que tendem a priorizar esses locais em futuras compras ou visitas.

Inaugurado em 1993, o Néctar da Serra desde sempre foi amigo dos animais, mesmo antes de ter surgido o conceito. "Na época, nem se ouvia falar nisso. Mas, como começamos em um local que tinha um janelão voltado para a calçada, em um ambiente informal no estilo praia, a galera ia fazer um lanche e já aproveitava para levar seus bichinhos," conta a empresária Júnia Quick. Hoje, nas duas unidades, Savassi e Mangabeiras, os animais continuam sendo bem-vindos. "Foi um movimento natural para nós. Já nascemos com essa tendência e, com o aumento das famílias com pets em BH, acabou se tornando um atrativo a mais". A publicitária Luciana Campos e a cadelinha Lolla, da raça Pomsky, de 9 meses, adoram curtir o ambiente do local. "É perfeito para que ela possa se distrair e socializar. Acredito que essa cultura seja uma evolução no comportamento social e de consumo", diz Luciana.

Desde a sua inauguração, há 10 anos, a sorveteria Lullo Gelato, na Savassi, também optou por ser pet friendly. "Como o nosso negócio diz muito sobre encontros entre pessoas que se gostam, os bichinhos não poderiam ficar de fora", diz a empresária Cristiane Temporão. Para ela, é mais do que uma tendência: "É uma forma de inclusão." É lá que o casal Felipe Galvão de Assis, empresário, e Gabriela Romanelli Santos Fratezi, gerente de produtos, se refresca ao lado do pastor australiano Apolo, de 4 anos. "O nosso critério para escolher qual programa fazer é baseado nos locais serem ou não pet friendly", diz Felipe. Gabriela acrescenta: "Eles já vivem tão pouco, que fazemos o máximo para aproveitar cada minuto ao seu lado."

Para a  professora Ana Cristina Gomes Santos Hostt, não há como negar o fato de os animais serem tidos como uma importante fonte de apoio emocional. "Tanto que a ciência já comprovou que o contato com eles resulta na liberação de neurotransmissores de prazer e bem-estar", diz. Ao lado do carismático Thor, um golden retriever de 2 anos, ela e as filhas costumam sair para saborear as guloseimas da Ville Boca do Forno, no bairro de Lourdes. "Poder estar com ele e com minhas filhas em um ambiente acolhedor é como um abraço para mim", diz Ana. Proprietária do local, a empresária Patrícia Bernis conta que a casa é pet friendly desde 2011 e que, por isso, acabou se tornando um point para os amantes da bicharada. "Não há como negar que a comodidade de poder fazer um lanche ou, até mesmo almoçar, tendo o seu 'melhor amigo'  ao lado, é um grande diferencial e não uma tendência passageira."

Tornar um negócio pet friendly vai além de simplesmente permitir a entrada de animais. Neste sentido, é preciso o tutor estar atento se o local garante a segurança, o conforto e a higiene de todos os clientes. De acordo com a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), as políticas pet friendly, que variam de estado para estado ou até mesmo de um município para outro, devem ser seguidas.

Em Belo Horizonte, os estabelecimentos que aceitarem a presença dos animais devem exibir claramente o selo Pet Friendly, instituído pela Lei nº 11.449, de 18 de janeiro de 2023, regulamentada pela Prefeitura. O comunicado pode ser feito através de avisos na entrada. Além disso, de acordo com o site da PBH, para que cães e gatos frequentem o estabelecimento, será preciso estar acompanhado do tutor e estar vermifugado e imunizado com a vacina antirrábica. Será obrigatório o uso de coleiras ou peitorais e guias, além de focinheira quando necessário, considerando o porte e raça. Em relação aos gatos não será permitida a entrada fora do dispositivo de transporte apropriado. Outro ponto importante a ser ressaltado: os tutores são responsáveis pela conduta de seus animais. Portanto, é importante que seu bichinho saiba se comportar, que atenda a comandos e não incomode o colega da mesa ao lado.

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Ao lado do carismático golden retriever Thor, a professora Ana Cristina Gomes Santos Hostt aproveita as guloseimas da Ville Boca do Forno, no bairro de Lourdes: "Poder estar com ele em um ambiente acolhedor é como um abraço pra mim"

Quem já aprovou o atendimento vip do Berilo Cozinha & Drinks, na Savassi, foi a artista plástica Marina Mascarenhas, na foto com o marido, Frederico Ganz: "Ter a opção de sair para um almoço e não precisar deixar a Guadalupe sozinha em casa é um grande diferencial para mim"

A publicitária Luciana Campos e a cadelinha Lolla, da raça pomsky, adoram curtir o ambiente do Néctar da Serra, no bairro Mangabeiras: "Acredito que a cultura pet friendly seja uma evolução no comportamento social e de consumo"

Sempre que possível, o casal Felipe Galvão de Assis e Gabriela Romanelli Santos Fratezi se refresca na sorveteria Lullo Gelato, na Savassi, junto com o pastor australiano Apolo: "O nosso critério para escolher qual programa fazer é baseado nos locais serem ou não pet friendly"